LAZADA เว็บช้อปปิ้งออนไลน์มาแรง ลาซาด้า เป็นเว็บไซต์ที่เปิดให้บริการ ซื้อขาย สินค้าออนไลน์ ซึ่งกำลังมาแรง ในขณะนี้ แม้ว่า จะเพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเดือนมีนาคม แต่ ลาซาด้า กลับมียอดขาย และยอดการสั่งซื้อ ที่ค่อนข้างสูง ทำให้เป็นที่จับตามอง ของคู่แข่ง ทางการตลาดบนโลกอินเทอร์เน็ต เพราะ ลาซาด้า เล็งเห็นถึงการเติบโต อย่างต่อเนื่อง ของธุรกิจการซื้อของออนไลน์ ในประเทศไทย จึงได้มีการวางกลยุทธ์ ทางการตลาดต่าง ๆ ทั้งแบบระยะสั้นและแบบระยะยาว เพื่อที่จะเป็นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ แห่งใหม่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบ การสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ ทั้งหลาย พร้อมกันนี้ ยังมีความพร้อมที่จะเป็นเว็บไซต์ ผู้นำ ในด้านธุรกิจ E-Commerce ของประเทศไทยอีกด้วย
ลาซาด้า คือเว็บไซต์ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาภายใต้แนวคิดการเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีสินค้าให้เลือกซื้อหลากหลาย โดยเฉพาะอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เสมือนการยกห้างสรรพสินค้ามาไว้บนหน้าจอ
ลาซาด้า เป็นหนึ่งในเครือ Rocket Internet บริษัทข้ามชาติสัญชาติเยอรมัน ซึ่งได้เข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทยเมื่อเดือนมีนาคม ด้วยทุนจดทะเบียน 100 ล้านบาท โดย Rocket Internet เป็นบริษัทที่มีศักยภาพสูงในการทำเว็บไซต์ด้าน E-commerce มากว่า 10 ปี กว่า 200 บริษัททั่วโลก
ลาซาด้า กรุ๊ป ( Lazada Group ) เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซ ระดับโลก ที่ก่อตั้งโดย มักซีมีเลียน บิตเนอร์ จากการการสนับสนุน ของร็อกเก็ตอินเทอร์เน็ตในปี 2012
อีกทั้งยัง มีกลุ่มอาลีบาบา เป็นเจ้าของในปี 2014 ลาซาด้า กรุ๊ป ดำเนินการ ในหลายประเทศ และระดมทุน ได้ประมาณ 647 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการลงทุน โดยกลุ่มนักลงทุนเช่น เทสโก้, เทมาเส็กโฮลดิงส์, ซัมมิตพาร์ทเนอส์, เจพีมอร์แกนเชส, อินเวสต์เมนต์เอบีคินเนวิก และร็อกเก็ตอินเทอร์เน็ต
เว็บไซต์เปิดตัวใน เดือนมีนาคม 2012 โดยมีรูปแบบธุรกิจขายสินค้า ให้กับลูกค้าจากคลังสินค้าของตนเอง ต่อมาในปี 2013 ได้เพิ่มรูปแบบการตลาดที่ อนุญาตให้ร้านค้าปลีก บุคคลที่สาม ขายสินค้า ผ่านเว็บไซต์ของลาซาด้า ซึ่งในตลาดคิดเป็น 65% ของยอดขาย ภายในสิ้นปี 2014
ในเดือนเมษายน 2016 กลุ่มอาลีบาบาเข้าซื้อการควบคุมสัดส่วนการถือหุ้นในลาซาด้าเพื่อรองรับแผนการขยายตัวในต่างประเทศของอาลีบาบา
ในเดือนสิงหาคม 2018 ลาซาด้าเป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยอ้างอิงจากการเข้าชมเว็บเฉลี่ยรายเดือน
ในเดือนกันยายน 2019 ลาซาด้าอ้างว่าเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยมีผู้ซื้อมากกว่า 50 ล้านรายต่อปี
นอกจากนี้แล้ว ทางบริษัท ลาซาด้า จำกัด ยังไม่ได้มีเพียงแค่ ในประเทศไทยเท่านั้น เพราะทางบริษัท Rocket Internet ได้เล็งเห็นถึงโอกาส ในอนาคตอีก 3 ปีข้างหน้า เมื่อมีการเปิดช่องทางการค้าเสรี ทำให้ทางบริษัทจึงกล้าที่จะลงทุน ในอีก 4 ประเทศ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในชื่อเดียวกันว่า ลาซาด้า อันประกอบไปด้วย ประเทศเวียดนาม ประเทศอินโดนีเซีย ประเทศมาเลเซีย และประเทศฟิลิปปินส์ joker gaming
สินค้าทุกชิ้น ที่มีวางจำหน่าย ในเว็บไซต์ของ ลาซาด้า ล้วนได้รับการคัดสรรมา เป็นอย่างดี โดยคำนึงถึงคุณภาพ ในการผลิตเป็นสำคัญ โดยต้องมีมาตรฐาน มีความน่าเชื่อถือ เป็นที่ต้องการของตลาด
ทั้งต้องมีความหลากหลายเพื่อให้ครอบคลุมทุกความต้องการในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นสินค้าในกลุ่ม โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ และคอมพิวเตอร์ กล้อง เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ของตกแต่งบ้าน ประดับยนต์ สุขภาพและความงาม ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับเด็ก กีฬา หนังสือ และอุปกรณ์เดินทาง นอกจากนี้สินค้าที่ ลาซาด้า นำมาจัดจำหน่ายยังมีราคาไม่สูงมาก ทำให้ทุกคนสามารถที่จะเข้ามาสั่งซื้อจับจองเป็นเจ้าของกันได้แบบไม่ไกลเกินเอื้อม
ลาซาด้า มีระบบบริการ และการดูแลลูกค้าของ ลาซาด้า เองอย่างครบวงจร ตั้งแต่ การคัดเลือกสินค้า
การทำระบบคลังสินค้า หรือ Ware House การทำระบบจัดส่งสินค้า จัดส่งสินค้าภายใน 4-7 วัน ด้วย Messenger ร่วมกับระบบ ฝ่ายบริการลูกค้า หรือ Customer Service นั่นเอง jokergame
“LazMall” ชู แบรนด์ พรีเมียม คนละคอนเซปต์กับ Lazada
แม้คอนเซปต์ของ ลาซาด้า จะเป็นการยกห้างมาอยู่บนมือถือ แต่เมื่อประมาณ 2 ปีที่ผ่านมา แบรนด์ได้เปิดตัว “LazMall” กับคอนเซปต์ New Retail โดยเน้นที่ “แบรนด์” หรือร้านค้าซึ่งมีอยู่แล้วในห้างสรรพสินค้า แต่ต้องการขยายฐานลูกค้า สู่ตลาดออนไลน์ กับจุดเด่น 3 ด้าน คือ ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจว่า สินค้าเป็นของแท้ จัดส่งไว และสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 15 วัน
ปัจจุบัน LazMall มีแบรนด์กว่า 6,000 แบรนด์ เพิ่มขึ้นกว่า 600 แบรนด์ในช่วง COVID-19 รวมแล้วมีมากถึง 2,000 ออฟฟิเชียลสโตร์ (เนื่องจากบางแบรนด์อยู่ภายใต้เครือเดียวกัน) slotxo
LazMall ถือเป็น ปรากฎการณ์ใหม่ของ ลาซาด้า ในแง่ของงบประมาณ การทำตลาด จากเดิมจะใช้งบประมาณ รวมทั้งแพลตฟอร์ม แต่ปัจจุบัน ได้แยกเป็นงบเจาะจง สำหรับสร้างการรับรู้ และทำแคมเปญ โดยเน้นที่ LazMall มากขึ้น
ความสำเร็จของ LazMall ในช่วงที่ผ่านมา คือ ยอดขายเติบโต 160%, ผู้ซื้อเพิ่มขึ้น 110%, แบรนด์เติบโต 600%, ออเดอร์เพิ่มขึ้น 130% ลาซาด้า ต่อยอดกลยุทธ์ LazMall ด้วยไอเดีย “Lazada On Ground” เปิดป็อบอัพสโตร์ เป็นครั้งแรกโดยตั้งอยู่ที่สยามเซ็นเตอร์
เพื่อเป็นเครื่องมือสร้าง Engage กับผู้บริโภคได้อีกทางหนึ่ง แม้ว่าแบรนด์ส่วนใหญ่จะมุ่งสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ แต่ ลาซาด้า มองว่าการที่แบรนด์ แอคทีฟบนออนไลน์อย่างเดียว ยังไม่พอ แต่ยังต้องยึดออฟไลน์ ไว้ตอบโจทย์ให้ครบทุกช่องทาง และทุกโอกาสด้วย pg slot
แต่ไม่ใช่แค่นั้น เพราะมี “Premium Beauty Mall” ที่เปิดตัวมาราว 1 ปี รวมสินค้ากลุ่มความสวยความงามที่เป็นแบรนด์พรีเมียมเอาไว้ โดยมีการเติบโตอย่างน่าสนใจ อาทิ ยอดขายเพิ่มขึ้น 540% ผู้ซื้อเติบโตขึ้น 330%, รวมแบรนด์พรีเมียมมากกว่า 40 แบรนด์ ซึ่ง 80% เป็นเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ร่วมกับ ลาซาด้า และ ยอด Top Spender ในปีนี้ สูงถึง 630,000 บาท
และยังมี Thai Designer Club ที่เพิ่งเปิดตัวไป เมื่อช่วงสิ้นปีที่ผ่านมา กับไอเดียสนับสนุนแบรนด์ไทย ดีไซน์เนอร์ไทย ให้ต่อยอดการเติบโต จากออฟไลน์ สู่ออนไลน์ โดยเริ่มต้นมีเพียง 5 แบรนด์ แต่ปัจจุบันขยายสู่มากถึง 50 แบรนด์แล้ว SA Gaming
ตลาดอีคอมเมิร์ซ ในประเทศไทย ถือเป็นอีกหนึ่งในตลาดที่มีศักยภาพ ที่สูงมาก โดยสินค้าที่ขายดีที่สุดของ ลาซาด้า ในไทยคือ สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ สินค้ากลุ่มความสวยความงาม และตามมาด้วยสินค้ากลุ่มแม่และเด็ก
หนึ่งในคำที่ LazMall ใช้ในการอธิบายตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือ “Shoppertainment” หรือ ก็คือการนำเอาความบันเทิง มาใส่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดเรม่อน
ล่าสุด LazMall นำเอา Live Streaming มาผสมผสานกับการขายของอีคอมเมิร์ซ โดยเริ่มต้นขึ้นในประเทศไทยเป็นที่แรก ( และยังเป็นที่เดียวในขณะนี้ ) ซึ่งสามารถรองรับ ผู้ชมในคราวเดียวได้ถึง 1 แสนคน กระตุ้นการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะนอกจากจะขายสินค้า แล้วยังสามารถดึงเอาดารา-คนดังมาร่วมในการ Live Streaming การขายสินค้าได้ด้วย
ผู้บริหาร ลาซาด้า บอกว่า เหตุผลที่เริ่มที่ประเทศไทย เป็นเพราะศักยภาพ ในการตลาดของไทย ส่วนอีกหนึ่งเรื่องคือคนไทยใช้ และมีส่วนร่วม (engagement) กับโซเชียลมีเดียเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก Slot
อัพเดทล่าสุด : 7 พฤษภาคม 2021 (ข้อมูลล่าสุดปี 2021)